Tire suas dúvidas
Quem pode renegociar com a Mury Cartões?
Qualquer pessoa com dívidas nos cartões de loja com bandeira Mury ou cartão de crédito Mury.
Em quanto tempo meu nome é limpo após o pagamento?
Seu nome é limpo em até 24 horas após o pagamento do acordo. A limpeza do nome ocorre assim que o pagamento é processado.
Se eu quitar minha dívida, consigo meu cartão de volta?
Depende da sua situação. Se você possui limite no cartão, após quitar a dívida ou fechar um acordo de renegociação, seu cartão é reativado normalmente. Porém, se seu limite está zerado, será necessário passar por uma nova análise de crédito para determinar se será concedido um novo limite. Entre em contato com nossa central para saber mais sobre seu caso específico.
O atendimento é 100% online?
Sim! Todo o processo é 100% online. Desde a simulação até o fechamento do acordo, tudo acontece através do nosso WhatsApp ou Central de atendimento.
E se eu não conseguir pagar uma parcela?
Caso tenha dificuldades para pagar uma parcela, entre em contato imediatamente com nosso atendimento pelo WhatsApp. Podemos avaliar opções de um novo acordo das parcelas restantes.
